রেফারেন্স

9101 এর শর্তাবলী সরল রাখা হয়েছে

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা জমা এবং উত্তোলন, এবং গেম খেলার প্রতিটি পদক্ষেপে কী ঘটে তা এখানে পাবেন। আমরা স্বচ্ছতা রাখি যাতে আপনি বিশ্বাস করে খেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নীতিউত্তোলন প্রক্রিয়াআইনি দায়বদ্ধতা
9101 9101 এর শর্তাবলী সরল রাখা হয়েছে
সাহায্য পান, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

শর্তাবলী নিয়ে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার বিষয় যাই হোক না কেন, আমরা সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সাহায্য বোতাম খুঁজে পাবেন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

support@9101 এ আমাদের কাছে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। জটিল বিষয়ের জন্য এটি সেরা পথ এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আপনার শর্তাবলী সম্পত্তি দেখুন। সেটিংস মেনুতে 'আইনি' ট্যাব খুলুন এবং যেকোনো সময় পর্যালোচনা করুন।

আপনার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেম এবং আপনার মোবাইলের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও ইমেইল বা এসএমএস-এ পাঠানো হয় না এবং আমাদের কর্মীরাও এটি জানেন না। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যে তথ্য আছে তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। support@9101 এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে পাওয়া যায়। যেকোনো স্পষ্টতার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিই যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পেতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি বাংলাদেশে বসবাস করলে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হলে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনাকে যাচাই করতে হয় এবং আমাদের শর্তাবলী গ্রহণ করতে হয়।

হ্যাঁ। 9101 এ bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থিত। আপনার অ্যাকাউন্টে 'জমা' ট্যাবে যান, আপনার পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা দিন।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি এটি দীর্ঘ হয়, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। 'উত্তোলন' এ যান, পরিমাণ নির্বাচন করুন এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত নিন। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টা সময় নেয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান, support@9101 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অনুরোধ করুন অথবা support@9101 এ লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ শোনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলব।